2018年11月9日
By 库尔特·米歇尔 sechange International市场营销副总裁
专题文章

OTT生态需要一个开放的平台

首先是好消息. 全球OTT和VOD市场吸引了数亿观众, 与他们联系的方式有很多种. 通过定向广告吸引观众并提供他们想要的内容的潜力, 当他们想要的时候, 几乎是无止境的.

今天的内容交付生态系统提供了与观众建立强大关系的机会, 什么会增加用户粘性. 简而言之，更深入的参与使视频提供商的服务对观众更具“粘性”. 提供者对受众或特定的观看者了解得越多, 更好的内容可以为他们策划.

坏消息是? 为了实现这一巨大潜力，该行业正变得越来越复杂. 如果我们看看每年的创新水平——新的能力, 新技术, 现在有了人工智能和机器学习，这种可能性还在继续增长, 但理论上的可能性和实际可实现的可能性之间存在巨大差异. 这给我们带来了巨大的挑战.

然后是竞争压力. 传统的电视和视频业务正面临着巨大的竞争，因为互联网降低了直接向消费者提供内容的门槛, 导致大量观众流失. 如何应对观众流失? 你必须确保你的观众得到的体验比下一个人能给他们的更好.

明显的? Yes; Easy? No.

日益增长的复杂性

如果我们仔细想想视频传输的过程, 视频通过内容摄取过程进入系统, 然后排序, 修改后可在各种设备和网络上播放, 和metadata-tagged. 在那之后, 它被发布到一个原始服务器，在那里它可以通过内容交付网络(cdn)进行流传输。. 但内容工作流程和准备只是开始. 当然，人们可以玩它，但他们怎么知道它在那里? 他们有兴趣吗?

这就是推销的用武之地. 我们如何定位、定价和推广内容? 我们用宣传明星A还是明星B的海报? 我们如何将内容元数据与我们所拥有的关于特定订阅者兴趣的信息一起使用? 那么上下文信息呢, 就像一天的时间, 用户位置, 他们可能在做什么——是周末还是工作日? 这些信息将直接影响到观众“现在”可能感兴趣的内容.”

当然, 我们还必须考虑实际的播放体验, 并衡量所有相关的方面. 他们看了多长时间? 他们坚持看广告了吗? 哪一个? 他们会在第三次看到同样的广告后放弃吗? 是播放质量问题导致他们放弃播放，还是内容问题? 是否有一个(或多个)共同的线索将观众喜欢的项目联系在一起? 优化播放体验也意味着实时内容分析和处理，以从最少的比特中提取“正确”的质量. 这是一个连续的、持续的过程，非常适合机器学习.

作为一个行业, 我们一直专注于流媒体技术——只是让它发挥作用——我们几乎没有考虑过新服务创造的机会和相关的货币化潜力. 当我们处理底层数据平面的复杂性时, 实现了OTT视频播放的自动化管理和控制, 我们可以开始专注于服务创造和个性化的潜力，这在广播领域是不可能的.

构建模块出现

从数据平面的角度来看，在解决复杂性挑战方面正在取得进展. 核心构建模块现在由多个供应商提供, 包括AWS, 微软, 谷歌, 还有很多其他的. 存储, 代码转换, 数字版权管理, 流媒体服务器, 等都可以集成，提供全面的OTT数据平面解决方案. 组件可用于托管和非托管的基于云的基础设施, 内部基础设施, 甚至是混血儿.

但有些东西仍然缺失.

我认为今天的视频平台很像刚刚起步的PC市场. 如今，服务提供商使用的流行视频平台都是从头开始专门构建的. 他们可能在云上, 它们可以使用数据平面的公共部分, 但从控制和管理方面来看, 它们都是封闭的孤岛, 专有系统.

北美的Netflix和康卡斯特(Comcast)等公司(拥有X1平台)可以说是一些最先进的视频提供商基础设施平台, 但是它们是私有的. 一个创新了一项新服务或功能的公司不能轻易地将其部署到任何“标准”视频平台上. 他们必须与每个平台供应商合作来集成它. 这与苹果II缺乏软件可移植性和规模经济类似, Radio Shack TRS80, Commodore 64, Amiga“个人电脑”也出现了. 市场分割限制了创新、采用和降低成本.

开放的视频提供商平台目前还不存在. 数据平面上的情况看起来不错, 而是在管理和控制上, 我们缺少了内聚管理的构建块, 每个提供者都需要的东西:内容和元数据管理/充实, 查看器会话管理, 以及支持不断增长的个性化需求的核心功能. 个性化是, 简单地说, 一个巨大的大数据问题, 其中系统必须找到可用内容(也包括AD内容)之间的重叠部分。, 观众的兴趣, 以及情境情境. 它必须这样做 每一个人，实时的.

成熟的, 开放API控制和管理平面工具可以提供绑定提供商的关键数据粘合剂, 订阅者, 广告商们. 我想进一步说，这一层应该是网络不可知论的. 用户是否在IPTV网络中, DOCSIS网络, 托管或非托管OTT, 纤维, 氢氟烃, LTE, QAM ATSC3.0或5G——这应该无关紧要.

持续的进步

视频产业是建立在专门建造的基础设施上的, 所以网络和系统在结构上变成了铁板一块. 有线电视公司将根据自己的目的建立专门的基础设施. 他们会挖路, 运行电缆, 安装配电系统和桌面盒子——从A到Z的所有过程. 但就像互联网改变了文件分发一样, 电话, 还有更多, 它正在重新定义整个电视/电影/视频行业的核心. 长期以来阻碍不同供应商甚至不同类型供应商竞争的壁垒已经消失. 但是，为了使这种新竞争的力量最大化，必须消除创新的障碍. 封闭的架构是创新的障碍, 因为它们限制了可以用于解决问题的脑力, 它们限制了一项创新可以应用的市场广度.

想想Netflix在互联网时代所取得的成就吧. 它开发了一个基础设施，利用基于云的计算和存储百家乐软件来部署自己的基于软件的工作流，将视频转换为多种格式，以满足所有不同类型的播放器, 他们开发了自己的播放器软件和工具来收集玩家的数据. 然而, Netflix平台的持续创新和进步本质上受到了它可以独立分配的百家乐软件的限制. 没有第三方生态系统来推动它，更不用说与它竞争了. 再一次，我们看到旧的“开放vs封闭”的争论出现.

开放的动力

如果这个行业要继续创新, 成长, 并提供最佳的价值和质量的体验, 那我们就不能再制造封闭的机器了. 我们应该走向开放平台, 一流的基础设施解决方案，允许在广泛的视频基础设施系统中快速集成新的应用层创新. 认为“插件.”我们需要控制和管理系统能够快速、轻松地与各种数据平面功能集成, 无论是基于内部还是基于云的转码器, 存储系统, 发布商, 等. 认为“司机.” 我们需要确定任何视频提供商需要的核心管理和控制能力. 想想“视频提供商操作系统”.”

例如, 业界有很多关于机器学习和智能的讨论, 以及自动化智能如何帮助客户找到他们想要的内容. 这将是一个新的核心功能吗? 每个服务提供商都应该通过昂贵的整合来向客户提供人工智能驱动的推荐吗? 创新者(通常是初创公司)是否应该将自己限制在一两个大客户上，因为它无法支持更多的客户?

考虑一个组织可能想要创建一个只提供质量的平台, 有针对性的内容，非常狭窄，但关键的观众. 它是如何开始建造这样的东西的? 它如何在特性和功能方面保持领先地位? 在没有预算和工程团队的情况下，他们如何在自己的平台上利用人工智能之类的东西来与Netflix和亚马逊竞争?

基于云的, 开放视频平台——很像PC平台——将能够促进这种程度的变化. 事实上, 添加的任何特性或功能都可以快速集成到系统中, 允许所有类型和规模的提供商调整他们的报价，并以重要的方式简化他们的数据定位.

科技正呈指数级发展。, 竞争很激烈, 如今，消费者对供应商的期望比我们行业历史上任何时候都要高. 开发单一的、专用的、封闭的系统的时代应该被抛在脑后. 为了行业的健康和发展，并尽可能提供最佳的观众/Subscribe者体验和价值，灵活的, 需要一组开放核心的密钥提供程序功能. 一个视频提供商平台，可以很容易地建立和增强各种创新, 在哪里观众可以更快地接触到这些创新, 提供商可以更快地确定观众看重哪些内容, 而他们没有. 是时候为这个全新的、令人惊叹的、纷乱的视频世界打造一个“专用”平台了.

[这是来自。海洋变化的国际. 流媒体接受供应商署名完全基于他们对我们的观众的价值.]